Shop Trẻ Thơ 5 năm một chặng đường
23 tháng 5, 2015 | 11:12


Sau 5 năm đi vào hoạt động Shop Trẻ Thơ đã và đang góp phần tích cực mang đến nhiều giá trị hữu ích cho Mẹ & Bé cũng như xã hội. Với đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm, thái độ phục vụ tận tình, chu đáo cùng cơ sở vật chất hiện đại Shop Trẻ Thơ sẽ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như phương thức hoạt động để phục vụ Quý khách hàng – Đối tác ngày một tốt hơn.

Đêm Gala mừng sinh nhật Shop Trẻ Thơ tròn 5 năm tuổi

Ý tưởng thành lập nên Shop Trẻ Thơ được nhen nhóm từ một team gồm có 6 người bạn tại nhà trọ của một thành viên ở khu tập thể Cầu Diễn – Hà Nội trong điều kiện kinh tế khó khăn và nguồn vốn ít ỏi. Nhưng tất cả các anh em vẫn luôn đồng lòng và quyết tâm xây dựng một dự án làm thay đổi thói quen mua sắm của người Việt. Và ý tưởng đó đã trở thành hiện thực khi ngày 16/05/2009, Shop Trẻ Thơ chính thức ra đời tại địa chỉ 623 Hoàng Hoa Thám – Ba Đình – Hà Nội.

Những năm mới thành lập là giai đoạn mà Shop Trẻ Thơ gặp vô vàn khó khăn, tưởng chừng như không thể vượt qua. Có những ngày không phát sinh một đơn hàng nào, số tiền bù lỗ thuê địa điểm cửa hàng ngày càng cao, buộc những người đứng đầu phải đi làm thêm ở công ty khác vào ban ngày và tối đến về cửa hàng tiếp tục làm việc để lấy tiền chi trả. Khoảng thời gian ấy thật dài và gian nan nhưng ngọn lửa đam mê kinh doanh và ý chí không chịu khuất phục trước những khó khăn mang đến, Shop Trẻ Thơ đã phải “gồng” mình tiếp tục chiến đấu. Đơn hàng online 2 triệu đồng đầu tiên của một khách hàng ở Hà Đông như tiếp thêm sức mạnh và những hy vọng mới cho Shop Trẻ Thơ sau tháng ngày không doanh số. Qua hai năm đầy gian nan thử thách, Shop Trẻ Thơ đã rút ra cho mình những bài học xương máu và xác định được con đường đang đi là lựa chọn đúng đắn và phù hợp với xu thế phát triển tất yếu của thời đại.

Bước sang tuổi thứ 3, Shop Trẻ Thơ không còn nỗi lo về bù lỗ, doanh số hàng tháng đã đi vào ổn định, những đơn hàng online, offline ngày một gia tăng, lượng khách mới và khách trung thành ngày càng nhiều. Shop Trẻ Thơ Hoàng Hoa Thám được đánh giá tốt về thái độ phục vụ và giá cả hợp lý so với một số siêu thị ngành hàng Mẹ & Bé lúc bấy giờ. Nắm bắt được nhu cầu thị trường và mong muốn mang đến cho người tiêu dùng sự thuận tiện về địa điểm mua sắm tại khu vực nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh, vì vậy Shop Trẻ Thơ đã quyết định mở thêm 02 chi nhánh mới tại Hà Nội là 248A Bạch Mai – Hai Bà Trưng,133 Thái Hà – Đống Đa và 02 chi nhánh tại TP.Hồ Chí Minh là 331/10 Nguyễn Thiện Thuật (nhưng đến tháng 01/7/2012 đã chuyển về địa điểm 107 Nguyễn Chí Thanh) và chi nhánh 49G Phan Đăng Lưu. Đây là cột mốc rất quan trọng đưa Shop Trẻ Thơ bước sang một giai đoạn mới, khởi sắc và thành công.

Shop Trẻ Thơ 338 Nguyễn Thị Minh Khai – Phường 5 – Quận 3 – TP. Hồ Chí Minh

Năm 2013 là giai đoạn bùng nổ của Shop Trẻ Thơ về doanh số cũng như hệ thống 6 siêu thị trải rộng ở 3 thành phố lớn khi chúng tôi quyết định mở thêm 01 chi nhánh tại 11 Hai Bà Trưng – Lê Chân – Hải Phòng vào ngày tháng 12 năm 2013. Với mong muốn nâng cao chất lượng phục vụ, mang lại một không gian mới thoáng mát và rộng rãi hơn, ngày 10/3/2013 Shop Trẻ Thơ đã quyết định chuyển siêu thị 248A Bạch Mai về 195G Minh Khai. Sự thay đổi lớn này đã nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình từ Quý khách hàng, đối tác, giúp công ty một lần nữa khẳng định được vị trí của mình trên thị trường Việt Nam.

Không dừng lại ở đó, các chương trình sự kiện nhằm tạo giá trị gia tăng cho khách hàng được chúng tôi đặc biệt chú trọng như: Lớp học tiền sản, lớp ăn dặm được tổ chức hoàn toàn miễn phí tại khu vực Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh theo định kỳ hàng tuần, hàng tháng được rất nhiều các mẹ trong giai đoạn bầu và nuôi con nhỏ đặc biệt quan tâm. Tính từ năm 2012 đến nay chúng tôi đã tổ chức được hơn 150 khóa học tiền sản và gần 50 khóa học ăn dặm, dưới sự hướng dẫn của các bác sĩ và chuyên gia hàng đầu đến từ Bệnh viện Nhi – Sản lớn như: Bệnh viện phụ sản Hà Nội, Bệnh viện phụ sản Trung Ương, Bệnh viện Việt Pháp, Bệnh viện Nhi cho hàng nghìn các bậc làm cha mẹ trên toàn quốc. Các khóa học do Shop Trẻ Thơ tổ chức đã mang đến những kiến thức hữu ích và thiết thực cho các mẹ trong giai đoạn mang thai, nuôi con nhỏ.

Bước sang tuổi thứ 5 Shop Trẻ Thơ tập trung vào việc ổn định cơ cấu tổ chức, xây dựng hệ thống quản lý nhân viên chất lượng, hiệu quả và đẩy mạnh các hoạt động mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng như: tích điểm, tặng quà, giảm giá, khuyến mãi hấp dẫn… Các chương trình offline tại các điểm có nhu cầu mua sắm lớn cũng được chúng tôi đặc biệt quan tâm như: Hội chợ Bầu, chương trìn tri ân khách hàng VIP, Tết thiếu nhi, rằm trung thu đã mang lại những giá trị thiết thực dành cho khách hàng.

Với việc phát triển nóng, nhu cầu phục vụ khách hàng ngày một tăng cao, vì vậy Shop Trẻ Thơ đã quyết định khai trương thêm 4 siêu thị tại địa chỉ 68 Trần Hữu Dực – Mỹ Đình –  Nam Từ Liêm – Hà Nội, 27 Lý Thái Tổ – Hoàn Kiếm – Hà Nội, 338 Nguyễn Thị Minh Khai – Phường 5 – Quận 3 – TP. Hồ Chí Minh và 229/66 Tây Thạnh, P. Tây Thạnh, Q. Tân Phú – TP. Hồ Chí Minh. Với diện tích rộng rãi, thoáng mát, thuận tiện giao thông sẽ là địa điểm mua sắm lý tưởng đem lại những trải nghiệm thú vị cho Mẹ & Bé tại 4 khu vực này.

 

 Bữa tiệc ấm cúng của anh chị em mừng sinh nhật công ty tròn 5 tuổi tại Quảng Bình

 

Giấc mơ của Shop Trẻ Thơ không chỉ là một thiên đường mua sắm cho Mẹ & Bé, một phần mềm thông minh, một chuỗi hệ thống siêu thị trải khắp hình “chữ S”, mà chúng tôi còn mơ về tủ sách, mơ về mỗi làng quê nơi có các em nhỏ nghèo khó được ăn no mặc ấm, được cắp sách tới trường, được đọc và học rất nhiều điều lý thú trên thế giới từ sách. Chính vì vậy trong năm 2014, Shop Trẻ Thơ đã cùng với các bạn tình nguyện viên tổ chức 2 chương trình rất ý nghĩa là: Nụ cười cho em tại Bệnh viện Nhi Trung Ương – Hà Nội (ngày 01/6) và Ngôi trường mới của em tại Tuần Giáo – Điện Biên (ngày 23/10). Hy vọng những giấc mơ lớn của chúng tôi sẽ sớm trở thành hiện thực để mang lại thật nhiều giá trị cho cộng đồng, làm cho cuộc sống ngày một tốt đẹp hơn.

Nhìn lại chặng đường 5 năm phát triển với không ít khó khăn và thử thách, cho đến nay, Shop Trẻ Thơ đã có được những thành công nhất định trên thị trường bán lẻ ngành hàng dành cho Mẹ & Bé. Chúng tôi vẫn không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng sản phẩm mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất và tạo nhiều giá trị hữu ích cho cộng đồng, cho tương lai đất nước.