Quy trình xây dựng chiến lược marketing

Xây dựng chiến lược Marketing là bước quan trọng cho bất kỳ quy trình tiếp thị nào. Theo đó, các doanh nghiệp cần thực hiện đủ những bước sau:

Bước 1: Xác định mục tiêu marketing

Chiến lược marketing cần phản ánh mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Ví dụ, mục tiêu có thể là tăng cường các nhận thức của khách hàng về thương hiệu hoặc thu hút thêm tệp khách hàng tiềm năng đủ chất lượng.

Ngoài ra, marketing cũng có thể vì mục đích để doanh nghiệp phát triển hoặc duy trì vị thế của mình trong ngành, tăng cường giá trị trong mắt khách hàng. Việc xác định rõ mục tiêu là cơ sở cho bộ phận marketing của doanh nghiệp, giúp họ định hình chiến lược và thực thi nó trong nhiều năm tiếp theo nữa.

Bước 2: Phân tích thị trường

Nghiên cứu, tìm hiểu và phân tích về khách hàng mục tiêu, thị trường tiềm năng làm cho doanh nghiệp hiểu rõ hơn về những đối tượng mà họ đang phục vụ. Dù là hoạt động trong lĩnh vực nào và sản phẩm/dịch vụ ra sao, việc đặt khách hàng vào trung tâm là điều tối quan trọng.

Việc nghiên cứu về nhân khẩu học của khách hàng, bao gồm tên, giới tính, trình độ học vấn, sở thích, độ tuổi, địa vị xã hội… giúp doanh nghiệp hiểu được hành vi mua hàng của họ, từ đó phát triển chiến lược marketing phù hợp.

>> Đọc tiếp